O portal do cliente que elimina a pergunta "como está meu processo?"
Cada cliente acessa os andamentos do próprio processo em tempo real. Você para de responder as mesmas perguntas. O escritório fica com a reputação de quem se comunica bem.
Dezenas de ligações por semana. Todas com a mesma pergunta.
Status do processo interrompe o dia inteiro
WhatsApp, e-mail, ligação no meio da audiência. Cada cliente quer saber onde o processo está. Você sabe a resposta, mas o custo de responder dezenas de vezes por semana é tempo que saiu do trabalho jurídico.
Planilha e e-mail não são atualização profissional
Encaminhar cópia de decisão por e-mail ou explicar andamento por mensagem de texto funciona, mas não diferencia seu escritório. Qualquer escritório faz isso — e muitos nem chegam a fazer.
Clientes no escuro geram clientes ansiosos
Quando o cliente não sabe o que está acontecendo com o processo, a ansiedade cresce. Perguntas se multiplicam. A relação fica desgastada — não porque o trabalho é ruim, mas porque a comunicação é opaca.
Portal do cliente que funciona sem você precisar fazer nada
Acesso individual e dedicado para cada cliente
Cada cliente recebe um acesso exclusivo ao portal onde vê somente os seus processos. Nenhum cliente enxerga os dados de outro. Você controla o que é compartilhado.
- Login individual por e-mail para cada cliente
- Visão restrita: cada cliente vê apenas seus próprios processos
- Acesso via navegador, sem instalar nada
Notificações automáticas de novos andamentos
Quando um novo andamento chega ao processo, o cliente é avisado automaticamente. Você não precisa lembrar de mandar mensagem — o sistema faz isso.
- Alerta por e-mail ao cliente a cada novo andamento
- Histórico completo de movimentações disponível no portal
- Configuração por processo: você decide o que notifica
Compartilhamento seguro de documentos
Envie decisões, petições e documentos relevantes direto pelo Jure. O cliente acessa com um clique, sem e-mail com anexo, sem link que expira.
- Upload de documentos vinculados ao processo
- Acesso permanente pelo portal do cliente
- Sem limite de downloads pelo cliente
Experiência profissional com a identidade do seu escritório
O cliente não vê o Jure — vê o seu escritório. O portal reforça a imagem de um escritório organizado, transparente e moderno.
- Interface limpa e adaptada para não-advogados
- Comunicação visual consistente com seu escritório
- Acesso funciona em qualquer dispositivo, incluindo celular
O que muda quando o cliente acompanha o próprio processo
menos ligações de status
seguro e individual por cliente
dos andamentos notificados automaticamente
para compartilhar documentos com o cliente
Escritório de família reduziu ligações de status em 80%
Marina, advogada especializada em direito de família, atendia em média 15 perguntas de status por semana — a maioria de clientes em processos de divórcio e guarda, que geram muita ansiedade. Depois de ativar o portal do cliente no Jure, as ligações de rotina caíram 80% no primeiro mês. Os clientes passaram a ligar apenas quando precisavam discutir estratégia, não para saber o que aconteceu na última semana.
Advogado empresarial melhorou satisfação dos clientes corporativos
Rafael, advogado com carteira de clientes empresariais, precisava manter gestores de diferentes empresas informados sobre múltiplos processos simultaneamente. Com o portal, cada gestor acompanha os processos da própria empresa sem depender de relatórios manuais. A percepção de organização e transparência do escritório melhorou — e dois clientes renovaram contratos citando a comunicação como diferencial.
Perguntas sobre o portal do cliente
Saiba mais sobre comunicação com clientes no Jure
Portal do cliente, CRM jurídico e compartilhamento seguro — tudo integrado na mesma plataforma.
Ofereça aos seus clientes a experiência que eles esperam de um escritório sério.
Configure o portal do cliente em minutos. Seus clientes acompanham os próprios processos — você para de explicar o mesmo andamento dez vezes.